[20180510] 構思一個比 Facebook 更好的社交平臺

As Facebook Shows Its Flaws, What Might A Better Social Network Look Like?

By Laurel [email protected]

從 2016 美國總統大選到最近劍橋分析事件,大衆漸漸發現臉書作爲商業公司的身份來運營社交平臺,容易產生很多不道德、唯利是圖、甚至出賣用戶的行爲。

三分之二的美國成人使用臉書,而其中四分之三每天都會登入,在劍橋分析事件之後,有一波 #刪除臉書 的風潮,但人們發現,市面上並沒有可替代臉書的更好產品。

究竟什麼樣的社交平臺才能比臉書更好的服務大衆呢?兩位專家 Cathy O’Neal 和 Ethan Zuckerman 給出了他們的看法。

Cathy O’Neil 是 <Weapons of Math Destruction> 的作者,中文版名爲 <大數據的傲慢與偏見:一個「圈內數學家」對演算法霸權的警告與揭發>。該書討論演算法潛在的災難性影響。

她認爲臉書極具破壞力,所以對如何改進臉書的思想實驗很感興趣。 一個理想的社交平臺應該像是城鎮廣場一樣,人們可以自由互動、和許久不見的朋友或家人重新建立關係,但不應該有臉書這樣具有掠奪性的商業行爲。相關的數據應該由非盈利組織管理,不應該是商業公司、甚至政府都不恰當 (一避免如 NSA 般對公民的大規模監控):

“I think people have reasonable concerns about who owns their data even if it’s not consumer data,” she says. “Even if it’s just ‘Who are my friends?’ If that is all owned by the government and centralized — that’s a problem in itself.

Ethan Zuckerman 是麻省理工學院媒體實驗室公民媒體中心總監,他也認爲讓一個商業公司控制全球二十億用戶的數據是有問題的, 下一代的社交平臺應該去中心化,如現在已經可用的 Mastodon。
Mastodon 是一個類似推特但開源的工具,任何人都可以架設自己的服務器、建立自己的社區、設立自己的規則,而服務器 / 社區之間也可以互相交流。雖然目前用戶還不多,但他認爲整體的架構是非常可行的。

臉書的另一個可改進的地方是動態消息 News Feed ,動態消息先前因爲推送陰謀論、假新聞而受批評,很多人認爲不應該讓臉書決定他們該優先看到什麼內容。Zuckerman 和他的麻省理工同事推出了一個實驗性工具 Gobo 讓使用者能夠自行調整在臉書或推特上你看到的內容,比如你可以選擇少看些娛樂、多看些社會相關的資訊,也可平衡性別比例。

“We don’t really have control over the algorithms that sort our information and choose what we see or don’t see,” says Zuckerman.

臉書藉由網路效應來留住用戶,遇到崛起的競爭者,臉書要不直接抄襲、不然就併購,也就是說,雖然現在臉書有流失用戶的徵兆,但如果那些流失的用戶都跑到 Instagram 的話,臉書可能幾乎受到任何打擊。一這個角度來看,臉書本質上就是個壟斷企業。一個可能的解決方法是限制臉書的併購行爲。

要設計一個更好的社交平臺,有許多有趣的細節可以思考。比方說要用真實姓名、還是匿名,要按照地理範圍分群、還是按照興趣分群,你要付費使用、還是平臺付你錢讓你使用等。

Cathy O’Neil 未來持樂觀態度。她說,臉書這種問題在一些國家特別嚴重,但至少對美國來說,這些問題應該都不會長久:

“Some of the worst problems with Facebook are happening in other countries,” she says. “But in terms of the United States — I can imagine it just not lasting.”

相關連結:

影片版:

Photo Credit

One thought on “[20180510] 構思一個比 Facebook 更好的社交平臺”

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料