[20180822] 彼得原理

The Peter Principle is a joke taken seriously. Is it true?

by Tim Harford @timharford.com

“彼得原理” (The Peter Principle) 的出處是一名教育學家和一名劇作家所撰寫的同名書籍,原來是為了嘲諷管理層和管理書籍,戲謔成分居多,沒想到後來大家把這個原理認真看待,引發了許多嚴肅的研究和討論。

根據維基百科,彼得原理的意思是:

在組織或企業的等級制度中,人會因其某種特質或特殊技能,令他在被擢升到不能勝任的職位,相反變成組織的障礙物(冗員)及負資產。

本文作者 Harford 對彼得原理的解釋是,一個人如果勝任一個職位,不久一定會馬上被升遷到更高的職位,直到這個新職位他無法勝任,他就會在那個位置上成為無能但又除不掉的累贅:

If someone is good at her job, she’ll be promoted into a job that demands different skills. If she’s good at the new job too, she’ll be promoted again, requiring yet another set of skills. One day, she will arrive at a job for which she is wholly unsuited, and there she will stick.

今年經濟學家 Alan Benson, Danielle Li 和 Kelly Shue 發佈的研究顯示,彼得原理看起來確有其事。該研究調查了 214 家公司、超過 53000 位員工、和超過 1500 次升遷,研究者發現,好的銷售人員更容易被升遷到管理職,然而,銷售技巧和管理技巧一般是成反比的,數據顯示這些優秀的銷售人員升到管理職之後,底下的團隊表現一般會更差。

也許公司老闆是希望以升遷機會激勵銷售人員,但此次研究顯示,更明智的選擇是使用獎金激勵、而不是將他們升到會拖垮團隊的職位。

搞笑諾貝爾獎 (IG Nobel Prizes) 曾經選出一個逃脫彼得原則的構想 —— 升遷最不適任現在工作的員工。這個想法顯然不實際,但是卻讓我們能多思考問題的本質。或許與其讓那些不稱職的主管待到他們自己想走,公司應該適時將他們降回原職或甚至開除。

Photo Credit

發表迴響

你的電子郵件位址並不會被公開。 必要欄位標記為 *

這個網站採用 Akismet 服務減少垃圾留言。進一步瞭解 Akismet 如何處理網站訪客的留言資料