[20180911] 科技公司的確存在偏袒/偏差的問題

In a Way, Trump Is Right About Google’s Bias

by Cathy O’Neil @Bloomberg

美國總統川普指責 Google、Facebook、Twitter 等科技公司存在政治上的偏袒 (bias),他認為他自己和其他保守派的聲音被這些公司刻意壓制。本文作者 O’Neil 認為雖然川普的 “壓制保守派” 的指控完全不實,但科技公司真的有自己不願對外承認的偏袒/偏差問題。

雖然科技公司存在政治上偏袒的可能性不大,但他們確實對獲利有偏袒,只要能從廣告商賺錢,他們並不在乎廣告商背後的意識形態,也造就了像 Alex Jones 這種煽動性的陰謀論傳播者和鼓勵屠殺羅興亞 (Rohingya) 人的仇視言論在他們的平台上氾濫:

The companies are most likely being sincere when they say they’re not politically biased. The source of their bias is strictly commercial.

科技公司碰到被指控偏袒極端言論的時候,通常會先否認,最後才會不情願的實施一些臨時的改善措施。簡而言之,科技公司一直拒絕負擔社會責任。

這種態度正中如 Breitbart 這類極右媒體下懷,他們藉此將所有科技平台上的資訊都抹黑成不可信任,已達成他們扭曲真實世界的目的。

O’Neil 認為,科技公司必須盡快圍繞著清除政策和責任歸屬重新建立商業模式:

They need to reinvent their business models with a clear emphasis on policy and accountability, for their own sake as well as for the country’s.

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